Teslimat Şartları

 

• Online alışveriş sitemizdeki tüm ürünler mağazamız tarafından itina ile hazırlanarak satışa sunulmaktadır. Bütün ürünlerimiz aynı kalite ve servis anlayışı ile yerlerine teslim edilir.

• Yerlerinde bulunamayan alıcıların çiçekleri evlerde yan komşu daireye veya apartman görevlisine, sitelerde güvenlik görevlilerine, iş yerlerinde bölüm arkadaşlarına, hastane ve otellerde ise resepsiyon görevlilerine, askeri hastanelerde ve kurumlarda nöbetçi subaylar veya erlere isim soyadı alınarak teslim edilir.

• Siparişleriniz, haftanın 7 günü saat 10:00-14:00 ve 14:00-18:30 saatleri arasında sorunsuz olarak yerine getirilir. Özel durumlar için lütfen bizimle irtibata geçiniz.

• Satışta bulunan bütün ürünlerimizde KDV ve İstanbul içi siparişleriniz için ulaşım ücreti fiyatlara dahildir. Silivri için İstanbul dışı fiyat ile gönderim yapabilirsiniz.

• Yurt dışı siparişlerinizi 1 gün önceden vermek suretiyle yerine getirebiliriz. Yurt dışında Interflora üyeleri Cumartesi ve Pazar günleri teslimat yapmamakta ve saat garantisi vermemektedirler. Vereceğiniz siparişler saat 10.00 ve 18.00 saatleri arasında teslim edilir. Siparişlerinizde çiçeği teslim alacak kişinin telefonlarını mutlaka belirtiniz.

• Özel günlerde takdir edeceğiniz üzere iş yoğunluğu nedeni ile yurt içi siparişlerinizi 2 gün öncesine kadar yurt dışı siparişlerinizi 6 gün öncesine kadar vermeniz gerekmektedir. Böyle günlerde meydana gelebilecek saat farklılıklarını hoşgörü ile karşılayacağınızı umarız.

• Sipariş iptallerinizi teslimattan önce yapmanız gerekmektedir. Yurt içi ve yurt dışı iptallerinizde bu süre 1 gün İstanbul içersinde 3 saat öncesidir.

• Alışverişiniz esnasında meydan gelecek anlaşmazlıklar çiçek bedeli ile sınırlıdır.